Índex
1. Introducció
Les presents Condicions Generals regulen la contractació de tots els serveis del lloc web EspaiFest, propietat de Laura Ribó Marín, amb domicili social a Martorell, C/ Francesc Macià, 37, 08760, NIF 44024942K, telèfon 674 379 709.
La utilització d'aquests serveis suposarà l'acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les Condicions Generals aquí recollides.
2. Procés de reserva
2.1 En línia
Seguint els passos del formulari web. En finalitzar, el client rebrà un correu electrònic de pre-reserva amb el número de reserva i les dades per al pagament. Un cop comprovat l'abonament, s'enviarà el correu electrònic de confirmació definitiu.
Compte bancari (Sabadell): ES91 0081 2706 1300 0878 5692
2.2 Per telèfon o correu electrònic
Trucant al 674 379 709 o escrivint a info@espaifest.com.
Important: La paga i senyal s'ha d'abonar en un termini màxim de 5 dies hàbils des de la reserva. Passat aquest termini, la reserva quedarà automàticament anul·lada.
3. Estats de la reserva
Confirmada
La reserva queda confirmada un cop EspaiFest verifica l'abonament de la paga i senyal i envia el correu de confirmació.
Cancel·lada
Si el client no es presenta a l'hora convinguda o ho fa amb més de 15 minuts de retard sense avisar prèviament, la reserva es considerarà cancel·lada i es cobrarà l'import ja pagat com a despeses de cancel·lació.
Anul·lada per EspaiFest
Si EspaiFest, per causes alienes, no pogués facilitar la sala, oferirà al client el reembossament total o el canvi a un altre dia en les mateixes condicions.
Fiança
El 50% abonat queda retingut com a fiança. El client ha d'acudir amb el total de l'import i abonar-lo en metàl·lic exacte a la signatura del contracte. En finalitzar l'esdeveniment, si no hi ha desperfectes, la fiança es retorna.
4. Modificació i cancel·lació
Si el client avisa amb més de 20 dies naturals d'antelació (30 per a dies especials), podrà canviar la data subjecte a disponibilitat. Amb menys antelació, s'aplicarà una penalització:
| Dia de l'esdeveniment a modificar | Penalització |
|---|---|
| Dilluns a dijous o tot el dia | 15 € de la paga i senyal |
| Divendres, dissabte, diumenge i festius | 30% de la paga i senyal |
| Dies Especials | 100% de la paga i senyal |
Dies especials
Són dies especials: 1 de gener, 6 de gener, Divendres de Carnaval, Dilluns de Pasqua, 23 de juny, 31 d'octubre, 24, 25, 26 i 31 de desembre.
5. Preus
Els preus publicats a la web són vàlids fins que no siguin modificats. EspaiFest es reserva el dret de modificar tarifes sense previ avís. Tots els preus inclouen l'IVA vigent.
6. Normes d'ús de la sala
EspaiFest es reserva el dret d'entrar a la sala durant l'esdeveniment per verificar el compliment de les normes. El client es compromet a:
- Deixar la sala neta i endreçada com es va entregar (incloent-hi les joguines).
- Netejar restes de menjar o beguda del terra i mobiliari.
- Llençar la brossa als contenidors facilitats.
- Utilitzar estovalles a les taules (excepte en esdeveniments Business).
- No trencar ni deteriorar el mobiliari o la decoració.
- Deixar la nevera i el congelador buits i nets.
- Acompanyar els nens al servei en tot moment.
- Mantenir les portes tancades per evitar que el so surti a l'exterior.
- Lliurar la clau a l'encarregat d'EspaiFest en finalitzar.
- Garantir que hi hagi un adult major de 25 anys durant tota la festa.
7. Prohibicions
Està totalment prohibit:
- Llençar confeti dins o a l'entrada de la sala.
- Enganxar adhesius a les parets.
- Entrar als parcs infantils amb sabates o amb aliments, begudes o joguines.
- Pujar o saltar sobre els sofàs o poufs.
- Colpejar la TV o la pantalla del projector.
- Consumir beguda o menjar fora del local.
- Fumar o consumir substàncies estupefaents a la sala.
- L'entrada d'animals de companyia, bicicletes, patinets o pilotes de cuir.
- L'entrada d'armes, artefactes pirotècnics, material explosiu o inflamable.
En el moment del pagament, es prendran les dades de la targeta de crèdit per, si escau, fer efectiu el cobrament de qualsevol desperfecte. Abans de realitzar cap càrrec, s'informarà el client del cost dels danys.
8. Condicions de promocions
- Totes les promocions s'apliquen sobre el preu base de la sala, mai sobre els extres contractats.
- Les promocions mai són acumulables i no són vàlides per a dies especials, festius o vigílies de festius.
- Les promocions no són canviables pel seu valor en metàl·lic.
- Les promocions s'han de sol·licitar en realitzar la reserva; mai de forma retroactiva.
9. Modificació de les condicions
EspaiFest es reserva el dret de modificar les presents Condicions Generals, informant els clients a través del Portal.