Las presentes Condiciones Generales (a partir de ahora “Condiciones Generales”) regulan la contratación de todos los servicios de la página Web (a partir de ahora, “El Portal”) EspaiFest, propiedad de Pedro Muñoz Ferrete, con domicilio social en Martorell, Francesc Macià, 37, 08760 con NIF 38134843S, teléfono 930.027.070, para todos los usuarios (a partir de ahora “Cliente”) que por cualquier razón accedan y utilicen los servicios de www.espaifest.com.

Por ello, es conveniente que el cliente lea las Condiciones Generales de Uso antes de proceder a realizar una contratación de servicios.

1.1. EspaiFest se reserva el derecho de modificar y sin previa advertencia, los presentes términos y condiciones de uso.

1.2. EspaiFest se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Cliente, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y/o concreta ubicación del contenido integrante del Portal, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Clientes cuando estos no hicieren un uso licito, honrado y diligente de los servicios prestados en el Portal.

1.3. La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de las Condiciones Generales que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con EspaiFest, sin que sea necesaria su transcripción (íntegra) escrita en el mismo recogidas en la última versión actualizada de estas Condiciones Generales.

1.4. Como consecuencia de la situación de pandemia generada por el COVID-19, el cliente, al aceptar las condiciones generales, acepta la Declaración de responsabilidad adjunta en dichas Condiciones Generales.

El servicio de Reserva tiene por finalidad la reserva de la sala que EspaiFest dispone en Martorell.

El cliente se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de contratación, pudiendo perjudicar, de cualquier forma, a los servicios, a EspaiFest y/o a su imagen.

3.1. EspaiFest podrá en cualquier momento, modificar los servicios prestados y las condiciones en las que son prestados por tal de mejorar la experiencia del cliente. Así mismo, EspaiFest acepta de buen grado, cualquier iniciativa / sugerencia del cliente, ya sea por teléfono o por e-mail, por tal de mejorar en la calidad de nuestros servicios prestados.

EspaiFest se reserva el derecho a entrar en cualquier sala durante el desarrollo del evento para comprobar que se está desarrollando conforme las siguientes normas de uso, la moral, las buenas costumbres y orden público. En caso de que el representante de EspaiFest considere que el evento no se está desarrollando conforme a lo anterior, EspaiFest se reserva el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler de la sala (y, por lo tanto del evento) y exigir la inmediata evacuación de la sala del cliente y de sus invitados.

El cliente, aparte de utilizar la sala con el cuidado debido, se compromete a cumplir las siguientes normas que aparecen colgadas en un lugar visible:

• Dejar la sala limpia y ordenada igual que se le ha entregado (incluyendo los juguetes)
• Limpiar cualquier resto de comida y/o bebida que haya caído al suelo o en cualquier parte del mobiliario.
• Tirar toda la basura dentro de los contenedores facilitados para ello.
• Utilizar mantel en las mesas excepto en el evento “Bussines”
• Tener cuidado, no romper y hacer que se respeten los objetos que forman parte del mobiliario y decoración de la sala.
• Dejar la nevera y el congelador totalmente vacíos y limpios
• Los niños tienen que ir acompañados de un adulto al servicio.
• El aforo máximo de niños dentro del parque infantil (para más de 3 años) es de 12 niños.
• Las edades para los parques infantiles son: de 6 meses a 3 años para la zona Baby y de 3 a 10 años para el parque de 2 plantas.
• Los clientes tienen que llevarse todo lo que hayan llevado a la sala
• La sala tiene que permanecer con las puertas cerradas durante el evento evitando que el sonido pueda salir al exterior.
• Entregar la llave personalmente al encargado de EspaiFest al finalizar el evento.
• Al finalizar el evento el cliente y sus invitados deben abandonar las inmediaciones del local por tal de evitar un ruido innecesario para los vecinos.
• La entrada y salida de menores en la sala ha de ser supervisada por los adultos que asistan al evento, mayores de edad, que se responsabilicen de la vigilancia de los menores.
• A que durante toda la fiesta haya un adulto mayor de 25 años. La ausencia (incluso si fuera momentánea) del adulto mayor de 25 años podrá suponer la finalización inmediata de la fiesta sin derecho a reembolso.
• RESPETAR EL DESCANSO DE LOS VECINOS

Está totalmente prohibido:

• Tirar confeti tanto dentro como en la entrada de la sala.
• Pegar cualquier adhesivo en las paredes
• Entrar a los parques infantiles con zapatos
• Entrar con alimentos, bebidas o juguetes a los parques infantiles
• Subir y saltar sobre los sofás / Puffs
• Golpear la TV o la pantalla del proyector
• Subir, adultos o niños, al futbolín.
• Mover el futbolín.
• Poner bebida / comida sobre el futbolín
• Tirar juguetes al suelo
• Utilizar los colgadores como juguetes
• Consumir bebida y comida fuera del local
• Fumar en la sala, así como el consumo de substancias estupefacientes o psicotrópicas.
• Prohibida la entrada de animales de compañía, bicicletas, patinetes y balones de cuero.
• Prohibida la entrada de armas, artefactos pirotécnicos, material explosivo o inflamables.
• Prohibida la utilización de cualquier equipo de sonido (audio) que no sea el facilitado o acordado con EspaiFest.

En el momento del pago del evento (incluyendo los posibles servicios extras que se hayan contratado en el momento del evento, por ejemplo, cápsulas de café, horas extras,…) se tomará nota de los datos de la tarjeta de crédito para, en su caso, poder hacer efectivo el cobro de cualquier desperfecto que se produzca en la sala, ya sea provocado por el cliente o por cualquiera de sus invitados. Los datos a facilitar son el nombre del titular, los 16 dígitos de la tarjeta y la fecha de caducidad.

Se recuerda que al aceptar los Términos y Condiciones, usted está de acuerdo en que cualquier daño causado por usted o sus invitados se le cargue a la tarjeta de crédito o débito que nos ha proporcionado y que usted también se responsabiliza por cualquier daño que exceda del importe que se pueda cargar en dicha tarjeta de crédito o de débito.  En el siguiente Checklist usted puede comprobar el valor de cada accesorio y/o complento que hay en la sala en el momento del alquiler.

No obstante lo anterior, antes de pasar ningún cargo se informará al cliente del coste de los daños para que sea conocedor de a cuánto ascienden dichos daños.

• Todas las promociones se aplican respecto al precio base de la sala y nunca sobre los extras contratados.
• Las promociones NUNCA serán acumulables y NO válidas para contratar la sala en días especiales, festivos o vísperas de festivos.
• Las promociones NO son canjeable por su valor en metálico.

EspaiFest se reserva el derecho de modificar o anular las diferentes promociones sin previo aviso (respetando siempre las contratadas previamente) en caso de detectarse un posible uso fraudulento o malicioso de las mismas.

Se aplican las mismas condiciones de cancelación que cualquier reserva sin promoción.

Las promociones se solicitan al realizar la reserva de la sala, nunca a posteriori y bajo ningún concepto se aplicarán con carácter retroactivo.

6.1. EspaiFest se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de contratación, informando a los clientes de las modificaciones efectuadas a través de su Portal.

6.2. EspaiFest se reserva, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender temporalmente el acceso a esta página web y a efectuar las modificaciones que considere oportunas en el contenido o servicios de la misma por tal de mejorar la calidad del servicio ofrecido.